Foto de ubicación de Tec Tec - Tecnologia y Computación
4.7
Basado en 78 reseñas.
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Camiiloo_
hace 2 días
Excelente tienda, hice mi compra mediante transferencia, llegué al local y me atienden con mucho respeto y calma, me dan copia de boleta, me recuerdan mi garantía y al llegar a mi casa mi pc le dió por ponerse mañoso en lo cual me comunico con el personal y fueron super atentos y me acompañaron durante todo el proceso hasta ya no tener dudas y tenerlo solucionado, tienda recomendada 🙌
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Isco Comunicaciones
hace 3 semanas
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Raimundo Killing
hace 4 semanas
Después de confirmar venta e incluso enviar clave para retiro, es decir , todo ok, reniegan de la venta por lo que me imagino ser un problema de tener el producto a un precio demasiado bajo. Ni siquiera se dignan a dar una explicación decente y de informar a tiempo.
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Aymore Moreira
hace 1 mes
Buena atención al cliente
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Manoel Araújo
hace 1 mes
Vendedor muy servicial y atento, hizo el servicio rápido y a un precio justo. No solo vende, sino que también realiza la instalación.
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Camila Alegria
hace 1 mes
Buenísimo, pasamos a ver con mi pololo la tienda y nos fuimos con una placa madre Open box pero que estaba impecable 💖 además de ser muy amable el dueño de TECTEC, gracias x la pasta térmica que nos dió 🫶🥹💖!!!
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Renata
hace 3 meses
Excelente servicio. El envío demoró poco, venia bien embalado, tuve un problema porque llegó el producto cambiado (negro en vez de blanco, nada más) pero el servicio al cliente fue 10/10. Me dieron opciones para resolverlo y finalmente pude tener mi placa madre en el color que quería sin mayor problema ni demora 😄
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Ana Febres Salazar
hace 3 meses
Segundo computador gamer que compro en TecTec, excelente servicio, me ayudaron a elegir los componentes para optimizar mi presupuesto y logré obtener un precio buenísimo. Sigan así, son los mejores!
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Osvaldo Parra
hace 4 meses
Mala gestión de stock, sobreprecios e intento de cobros ilegales. Dejo 1 estrella para advertir a otros compradores, ya que detrás de su buena calificación hay prácticas muy cuestionables cuando surge un problema: 1. Venta sin stock y sobreprecio de casi $100.000: Compré un kit de memorias RAM DDR5 y, tras procesar el pago, me informan que no tenían stock. Acepté cambiarlo por otro modelo pagando una diferencia por transferencia. Luego descubrí que el producto por el que me hicieron el cambio valía casi $100.000 más barato en otra tienda y en el mercado en general. 2. Exigencia de un "costo administrativo" por anular: Al solicitar la anulación (con el producto AÚN NO despachado), la tienda condicionó la devolución exigiendo un "cargo administrativo" de $2.990 por frenar el envío y emitir la nota de crédito. Actualmente la anulación quedó "en proceso" y estoy a la espera del reembolso. Pretender descontar multas arbitrarias o gastos internos por anular un pedido no entregado atenta directamente contra la Ley del Consumidor (N° 19.496). Si efectúan dicho descuento, el caso pasará a denuncia en SERNAC. 3. Factura subdeclarada: Además de la mala gestión de stock y las amenazas de cobros indebidos, emitieron la factura por un monto menor al valor real que cancelé, lo cual constituye una irregularidad tributaria. Una experiencia opacada por falta de stock real, precios inflados en la sustitución e intentos de cobro sin sustento legal. Estén atentos y revisen bien los precios antes de comprar.
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Camila Inostroza
hace 5 meses
10/10 la atención al cliente y todo, gracias señor vendedor x sacarme conversa, iba el día como las wifas y me lo alegro😛😛😛😛😛🙌🏻🙌🏻
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Vicente Guajardo
hace 6 meses
Buena atención, local limpio 10/10
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defenser
hace 6 meses
Está muy buena la tienda, recomiendo ir presencial
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Juan Albarrán
hace 6 meses
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Hitachi San Martin
hace 7 meses
Muy buena experiencia , y muy amable la señorita, y muy buenos precios !
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Jorge Carreño
hace 7 meses
compre un notebook de emergencia ya que el mio murio ese dia y se usa pra trabajo y lo mandaron ese mismo dia asi que mas que agradecido. la atencion post venta tambien muy buena y muy preocupados de que vaya todo bien.
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bastyan alejandro
hace 7 meses
Muy buena atención los productos espectaculares y solucionan cualquier duda consulta o problema que se tenga a la brevedad con una excelente disposición Muy agradecido con su servicio
Soporte cercano y rápido. indicaciones claras para resolver problemas se nota un enfoque optimizado y personalizado para cada cliente y eso da confianza.
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byron
hace 8 meses
Responden rápido , la página es facil de navegar y buena atención post venta
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andres vattier
hace 8 meses
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cristobal guajardo
hace 8 meses
Compré para retiro cuando habían unidades disponibles de un producto y cuando fui a retirar no era el mismo modelo del color, no cumplieron con reservarme el producto y al ir tampoco me dijieron, resulta que no me lo reservaron y lo vendieron😓
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SONICO665
hace 10 meses
Estupenda compra muy rapida la atención, buena onda el compadre Andres. Excelente todo nada que decir. Cliente Daniel por aqui. Super buena disposición.
Super mala la atención por whtsapp, y los despachos un asco. nunca mas les compro algo. solo les importa vender y si llega o no el producto, no les importa.
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Jorge Agurto
hace 11 meses
Super confiables, no le dieron drama por equivocarme en la transferencia y quedarles debiendo 400 pesos por el procesador de la imagen 😅, segunda vez que les compro, empaquetan bien los productos y el envío a mi región fue rápido, si a futuro necesito algo más será la primera tienda que tenga en mente 🙌🏻
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jose j
hace 1 año
Super atentos y preocupados el producto llegó súper y el envío rápido
los recomiendo, perfecta atencion y producto
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Brandon Gonzalez
hace 1 año
Compre unas RAMS, tuve unos problemas con el envió, pero no tuvieron problema en resolverlos.
Respuesta del propietario
hace 1 año
Saludos Brandon, que disfrutes tus nuevas RAM, a jugar se ha dicho 😉
Increíble atención, tuve la mejor experiencia en compra. Ante una complicación el personal me contactó en todo momento y estuvo pendiente de mis necesidades hasta el último minuto. 100% confiable y recomendable 🥳
Respuesta del propietario
hace 1 año
Gracias por preferirnos estimado Salomón, esperamos que disfrutes mucho tu Macbook Pro 😉
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Ricardo
hace 2 años
Excelente local y sitio web, super fácil el acceso y intuitivo, el servicio de post venta responden al instante en horario laboral. Recomendadisimo
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Yastin Nuñez
hace 2 años
En un par de días llego, todo rápido y con buena atención y servicio, atentos si recibiste tu paquete, muy recomendado, de buena calidad y confiable
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Jorge Farías
hace 2 años
Producto entregado en perfecto estado, envuelto de forma adecuada, llego en 3 dias siendo fuera de región, recomendado
Respuesta del propietario
hace 2 años
Gracias Jorge, esperamos que disfrutes mucho tu compra. Saludos TecTec 😉
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Oscar Fernandez
hace 2 años
Es una tienda que se preocupa de responder todas las preguntas previas a la compra. Se dan el tiempo de enviar imágenes videos para poder tener certeza de qué el producto está en excelentes condiciones. Fue una gran experiencia comprar con ellos y recomiendo 100% los productos y sobretodo la atención personalizada. 100⭐️
Respuesta del propietario
hace 2 años
Oscar, que bueno saber que nuestro servicio cumplió sus expectativas, eso nos alegra mucho. Cuente con nosotros para futuros requerimientos 😉
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Alfonso Lineros
hace 2 años
Buen servicio, son rápidos y confiables compré unas rams el lunes y llegaron hoy miércoles además responden rápido los mensajes 10/10
Respuesta del propietario
hace 2 años
Que bueno que le gustó nuestro servicio y atención Alfonso, muchas gracias por su reseña, esperamos tenerlo de vuelta nuevamente 😉
Foto de perfil de Alex Oyarzo
Alex Oyarzo
hace 2 años
Recomendado al 100% responsables y un buen servicio
Foto de perfil de Fito Mellado
Fito Mellado
hace 2 años
Fue bastante agradable comprar en la tienda, tuve un problema con la compra de un producto y me ayudaron a hacer el cambio. Sin problemas con el producto comprado y muy cortez con la atención post compra.
Respuesta del propietario
hace 2 años
Hola Fito, muchas gracias por tu comentario, esperamos haber solucionado su problema de la mejor manera y que el cambio se haya realizado en el menor tiempo posible. Cualquier cosa adicional que necesite, nos avisa 😉
Muy buen servicio de venta y post venta, realizan una atención personalizada como también responden rápido y oportuno, muy feliz con mi compra. Recomendadisima la tienda
Respuesta del propietario
hace 2 años
Agradecidos por tu reseña Manuel, cuenta con nosotros para lo que necesites 😉
Foto de perfil de Marisol Gonzales
Marisol Gonzales
hace 2 años
Compre y llego rapido a la region. Falto un cable y lo solucionaron rapido igualmente.
Foto de perfil de JT Perez-Acle
JT Perez-Acle
hace 2 años
Muy buen servicio, una de las piezas venia defectuosa y no se demoraron en resolverlo. 100% recomendado
Foto de perfil de David Valdés
David Valdés
hace 3 años
Muy buen servicio y me llegó rápido el producto. Muy recomendable esta tienda!!
Excelente servicio! Mi pedido en 24 hrs estaba en mi domicilio!
Foto de perfil de Francisca Valdés
Francisca Valdés
hace 3 años
Mi experiencia con Tec Tec fue buenísima, debo admitir que al principio estaba super desconfiada de comprar ahí, como no tienen tienda física, me costaba creer que la compra fuera confiable. Pero después hablando por wsp, coordinando la venta, haciendo preguntas del equipo, etc., me dieron un poco mas de confianza, al principio transferí una parte pequeña del valor del producto, y después cuando llegó, comprobáramos que el equipo estuviera todo ok, hice el total del pago, creo que si no hubiera tenido esa opción, no hubiera hecho la compra. Las personas que me atendieron en todo el proceso de compra fueron profesionales, amables y disponibles para resolver preguntas, incluso me ayudaron post venta para saber como hacer la ñ en el nuevo teclado xD, también destacar que pude comprar un producto que no estaba en ninguna otra tienda. Super recomendados, sigan así.
Foto de perfil de Claudio Cordero
Claudio Cordero
hace 3 años
Muy Feliz con mi placa madre Ryzen AM5 tuf gaming B650 plus wifi, me la enviaron el mismo dia, muy buena comunicación y compromiso, aclararon todas mis dudas.
Foto de perfil de Ismael Torres
Ismael Torres
hace 3 años
Buena experiencia en mi compra, felicitaciones!
Foto de perfil de Emilio Hormazabal
Emilio Hormazabal
hace 3 años
Hice una compra de memorias RAM 2x16gb Kingston Fury 3200mhz en el periodo de cyberday y salieron 10/10, fotos recientes desde que recibí el producto en mis manos, excelente servicio
Foto de perfil de Juan Correa Parra
Juan Correa Parra
hace 3 años
Excelente tienda. Muy atentos y preocupados, desde el inicio de la compra hasta la entrega que fue el mismo día. Recomiendo la tienda a ojos cerrados, excelente servicio, muy seguro y confiable.
Excelente tienda, excelente atención. Muy buenos tiempos de entrega y calidad de productos.
Foto de perfil de Tapsin
Tapsin
hace 3 años
Buena comunicacion, buenos productos, todo bien!
Excelente servicio pre y post venta. Vendedor muy amable y preocupado de resolver todas las inquietudes antes de realizar la compra . Equipo en excelente estado . 100%recomendable
Foto de perfil de Leonardo Bustos
Leonardo Bustos
hace 3 años
Excelente servicio, muy buena comunicación siempre estuve al tanto se mi producto y el estado de el. productos nuevos y originales al principio no tenia confianza por los pocos seguidores 😅 pero quede satisfecho con la rapidez y buen trato gracias 🙏🏾
Muy atentos, responden toda duda, consulta. El envío dentro del tiempo establecido, medios de pago accesibles y muy buena atención técnica en todo momento.
Aprovecha las mejores ofertas del mercado, con envío a todo Chile y retiro en tienda desde el mismo día de tu compra!

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